شروط الخدمة

1. قبول الشروط

مرحبًا بك في رفيق — رفيقك الذكي المدعوم بالذكاء الاصطناعي لمكافحة التشتت وتحقيق أهدافك. بإنشائك حسابًا أو استخدامك لأي جزء من منصة رفيق ("الخدمة") التي تشغّلها رومة، فإنك توافق على هذه الشروط بالكامل. إذا كنت لا توافق عليها، يرجى التوقف عن استخدام الخدمة.

2. وصف الخدمة

صُمِّم رفيق لمساعدتك على اختراق ضوضاء الحياة اليومية وتحقيق تقدم حقيقي. تشمل الخدمة ما يلي:

• تخطيط الأهداف بالذكاء الاصطناعي: أخبر رفيق بهدفك واحصل فورًا على خطة عمل شخصية مع مراحل ومواعيد ومهام أسبوعية — كلها تُنشأ بالذكاء الاصطناعي بما يناسب وضعك تحديدًا.
• تتبع التقدم الذكي: تصوّر إنجازاتك عبر لوحات تحكم جذابة وتلقَّ تذكيرات ذكية تُبقيك على المسار دون إرهاق.
• رؤى الإنتاجية: تحليل مدعوم بالذكاء الاصطناعي لعاداتك وتقدمك لمساعدتك على فهم ما يجدي وما يحتاج إلى تحسين.
• الدافعية اليومية والتوجيه: دفعات تحفيزية ودعم شخصي مصمَّم وفق شخصيتك وأولوياتك وزخمك الحالي.
• تصميم يُقدِّم الخصوصية أولاً: أهدافك وخططك مشفّرة من طرف إلى طرف. لا نستطيع قراءتها، ولا يستطيع أي شخص آخر.

3. حسابات المستخدم

لاستخدام رفيق، يجب عليك التسجيل بمعلومات دقيقة تشمل اسمك وبريدك الإلكتروني وكلمة مرور آمنة. أنت المسؤول الوحيد عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول وعن جميع الأنشطة التي تجري تحت حسابك. إذا اشتبهت في أي وصول غير مصرح به، تواصل معنا فورًا على legal@rowmah.com. الحسابات شخصية ولا يجوز مشاركتها أو نقلها.

4. أهدافك وبياناتك الشخصية

عند استخدامك لميزات تخطيط الأهداف في رفيق، تشارك معلومات شخصية مثل أهدافك ومواعيدك وتحدياتك وتفضيلاتك. تُستخدم هذه البيانات حصرًا لإنشاء خططك الشخصية ورؤى الإنتاجية. بيانات أهدافك مشفّرة من طرف إلى طرف ولا تُستخدم قط لتدريب نماذجنا الذكية دون موافقتك الصريحة والمستنيرة. لا نبيع أهدافك الشخصية أو نشاركها أو نستثمرها.

5. الاشتراكات والفوترة

يعمل رفيق بنموذج اشتراك وفق الاستخدام. تتضمن الخطط المجانية الميزات الأساسية لتخطيط الأهداف. تفتح الخطط المدفوعة رؤى ذكاء اصطناعي متقدمة وأهدافًا غير محدودة ودعمًا ذا أولوية، وتُفوتر شهريًا أو سنويًا مقدمًا. جميع الرسوم غير قابلة للاسترداد إلا حيث يقتضي القانون خلاف ذلك. سنُخطرك قبل 30 يومًا على الأقل من أي تغيير في الأسعار. استمرارك في استخدام الخدمة بعد التغييرات يعني موافقتك على الأسعار الجديدة.

6. الملكية الفكرية

جميع المحتوى والبرمجيات ونماذج الذكاء الاصطناعي والعلامات التجارية والملكية الفكرية داخل منصة رفيق مملوكة لرومة أو مرخصة لها. تحصل على ترخيص محدود وغير حصري وغير قابل للنقل لاستخدام الخدمة للأغراض الشخصية أو المهنية فقط. لا يجوز إعادة إنتاج أي جزء من الخدمة أو توزيعه أو تعديله أو إنشاء أعمال مشتقة منه دون موافقتنا الكتابية المسبقة.

7. التغييرات على هذه الشروط

قد نحدِّث هذه الشروط من وقت لآخر لتعكس تحسينات الخدمة أو متطلبات قانونية أو احتياجات تشغيلية. سنُخطرك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل التطبيق قبل 14 يومًا على الأقل من تطبيقها. استمرارك في استخدام الخدمة بعد ذلك يعني قبولك للشروط المعدَّلة. يظهر تاريخ آخر مراجعة دائمًا في أعلى هذه الصفحة.

8. القانون الحاكم وتسوية النزاعات

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفق قوانين الولاية القضائية التي تعمل فيها رومة. أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط أو استخدامك للخدمة تُحال إلى الاختصاص القضائي الحصري للمحاكم في تلك الولاية. توافق على تسوية أي نزاع مع رومة بصفة فردية وتتنازل عن حقك في المشاركة في أي دعوى جماعية.

9. إخلاء مسؤولية الضمانات

تُقدَّم خدمة رفيق وجميع الخطط والرؤى والتوصيات الصادرة عن الذكاء الاصطناعي على أساس "كما هي" و"حسب التوفر". وبينما نسعى لتحقيق الدقة والفائدة، لا نضمن أن أي خطة أو مرحلة أو رؤية ستُفضي إلى نتيجة محددة في حياتك؛ إذ تعتمد النتائج على جهدك وظروفك وانتظامك. بالقدر الذي يسمح به القانون، تتبرأ رومة من جميع الضمانات الصريحة والضمنية.

10. الاستخدامات المحظورة

توافق على عدم استخدام الخدمة من أجل:

• تقديم معلومات كاذبة أو مضللة للتلاعب بمخرجات الذكاء الاصطناعي.
• محاولة الهندسة العكسية أو استخراج أو نسخ نماذجنا الذكية أو خوارزمياتنا أو أنظمتنا الخاصة.
• استخلاص أو جمع البيانات من الخدمة بأى وسيلة آلية.
• مشاركة حسابك أو منح الوصول للخدمة لمستخدمين غير مصرح لهم.
• استخدام الخدمة لأى غرض غير مشروع أو بما يخالف أي لوائح محلية أو وطنية أو دولية.
• محاولة الوصول غير المصرح به إلى أي جزء من بنيتنا التحتية أو خوادمنا أو قواعد بياناتنا.
• التدخل في سلامة الخدمة أو أدائها أو تعطيلهما.

11. تحديد المسؤولية

بالحد الأقصى الذي يسمح به القانون، لن تكون رومة وفريقها مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية — بما فيها فقدان البيانات أو التقدم أو الأهداف الفائتة أو الإنتاجية المتوقعة — الناجمة عن استخدامك للخدمة أو تعذّر استخدامها، حتى لو أُخطرنا بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار.

12. الإنهاء

يحق لرومة تعليق حسابك أو إنهاؤه نهائيًا إذا انتهكت هذه الشروط أو مارست أي سلوك ضار بالخدمة أو مستخدميها. عند إنهاء الحساب، يتوقف حقك في الوصول إلى الخدمة فورًا. يمكنك طلب حذف حسابك وجميع البيانات المرتبطة به في أي وقت بالتواصل معنا على legal@rowmah.com.

13. حدود الذكاء الاصطناعي والمشورة المتخصصة

يُقدِّم ذكاء رفيق الاصطناعي اقتراحات للتخطيط ودفعات تحفيزية وتحليلًا للإنتاجية لدعم مسيرتك. إلا أنه لا يُغني عن الاستشارة المتخصصة — سواء كانت طبية أو نفسية أو مالية أو غيرها. إذا كنت تواجه تحديًا شخصيًا جديًا، نشجعك على التواصل مع متخصص مؤهل.

14. تواصل معنا

نحن هنا لمساعدتك. إذا كان لديك أي أسئلة أو ملاحظات أو مخاوف بشأن شروط الخدمة هذه، تواصل مع فريقنا على: